Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Zuvi mobil uygulaması, zuvi.live web sitesi ve bunlara bağlı hizmetlerde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Zuvi; sosyal keşif, mesajlaşma, canlı yayın, hikaye/gönderi paylaşımı, dijital hediye, jeton, abonelik ve yapay zeka destekli yardım/öneri özellikleri sunan bir sosyal uygulamadır.
Zuvi 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yöneliktir. Uygulamayı kullanarak bu Politikada açıklanan veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz. Açık rıza veya cihaz izni gerektiren işlemler için ayrıca izin istenebilir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Zuvi uygulamasının sahibi ve/veya uygulama mağazası geliştirici hesabında kayıtlı hizmet sağlayıcıdır. Gizlilik, veri silme, çocuk güvenliği veya destek talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: support@zuvi.live
- Hesap silme: https://zuvi.live/delete-account
- Kullanım şartları: https://zuvi.live/terms
- Çocuk güvenliği standartları: https://zuvi.live/child-safety
2. Topladığımız veriler
Kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Hesap ve kimlik doğrulama verileri: ad, görünen ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi/yaş, cinsiyet, giriş yöntemi, Firebase/Google/Apple kimliği, hesap ve doğrulama durumu.
- Profil ve sosyal keşif verileri: profil fotoğrafları, biyografi, ilgi alanları, ilişki hedefleri, diller, ülke/il bilgisi, takip, takipçi, eşleşme, beğeni, kaydedilen profil, engelleme ve gizlilik tercihleri.
- Kullanıcı içerikleri: mesajlar, grup mesajları, fotoğraf, video, sesli mesaj, GIF, gönderi, hikaye, yorum, tepki, canlı yayın içeriği, canlı yayın yorumları, oyun/quiz etkileşimleri ve şikayet içerikleri.
- Konum verileri: ülke/il bilgisi, yaklaşık konum veya cihaz izni verilirse hassas konum. Konum izni kapatılırsa konuma dayalı özellikler sınırlı çalışabilir.
- Kamera, mikrofon, fotoğraf ve video izinleri: profil fotoğrafı, hikaye/gönderi, sohbet medyası, canlı yayın, sesli/görüntülü arama ve filtre/efekt özellikleri için yalnızca ilgili özellik kullanıldığında erişilir.
- Satın alma ve hediye verileri: abonelik, jeton, hediye, işlem/makbuz tanımlayıcıları, bakiye, kazanılan/çekilebilir bakiye ve ödeme uygunluk kayıtları. Tam kart bilgileri Zuvi tarafından saklanmaz.
- Cihaz ve kullanım verileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, dil, saat dilimi, bildirim belirteci, reklam kimliği, hata kayıtları, güvenlik kayıtları ve özellik kullanım bilgileri.
- Yapay zeka verileri: Ziva/AI yardım merkezi, biyografi, avatar, mesaj önerisi veya oyun soru özelliği kullanıldığında yazdığınız istemler, seçtiğiniz dil ve gerekli uygulama bağlamı.
3. Verileri kullanma amaçlarımız
Verileri hesap oluşturmak, oturum açtırmak, profil/keşif/eşleşme/takip/mesajlaşma özelliklerini sunmak, canlı yayın ve arama altyapısını çalıştırmak, satın alma ve hediye işlemlerini yönetmek, çekim/ödül taleplerini değerlendirmek, bildirim göndermek, kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak, güvenlik ve moderasyon sağlamak, çocuk güvenliği riskleriyle mücadele etmek, spam/dolandırıcılık/tacizi önlemek, performansı iyileştirmek, reklam göstermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız.
4. Hukuki dayanak
Türkiye'deki kullanıcılar bakımından veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Diğer bölgelerde uygulanabilir veri koruma kuralları kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, rıza veya hayati menfaat gibi dayanaklar kullanılabilir. Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekebilirsiniz.
5. Verilerin paylaşılması
Verileriniz, hizmeti sunmak ve güvenliği sağlamak için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir: Google/Firebase/Firestore/Cloud Messaging, Google Play, Apple App Store, RevenueCat, Agora veya benzeri iletişim altyapıları, DeepAR veya benzeri efekt sağlayıcıları, Google Maps/konum servisleri, AdMob veya reklam/analitik sağlayıcıları, AWS S3 veya benzeri depolama/hosting/CDN sağlayıcıları, AI hizmet sağlayıcıları, destek/güvenlik/moderasyon araçları ve hukuken geçerli talepler kapsamında yetkili kamu kurumları.
Profilinizde herkese açık olarak paylaştığınız bilgiler, seçtiğiniz görünürlük ayarlarına göre diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Anonim özellikler diğer kullanıcılara karşı görünürlüğünüzü sınırlayabilir; ancak güvenlik, ödeme, kötüye kullanım önleme, şikayet incelemesi ve yasal yükümlülükler için Zuvi tarafında teknik kayıtlar tutulabilir.
6. Uluslararası aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu nedenle verileriniz farklı ülkelerde işlenebilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda uygun sözleşmesel, teknik ve idari güvenceler uygulanır.
7. Saklama süreleri
Verileri yalnızca işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesap ve profil verileri hesap aktif olduğu sürece; mesajlar ve içerikler kullanıcı tarafından silinene, hesap silinene veya hukuki/teknik saklama ihtiyacı sona erene kadar; ödeme, vergi, çekim, güvenlik ve şikayet kayıtları ise yasal veya güvenlik amaçları gerektirdiği sürece saklanabilir. Hesap silme talebi sonrasında veriler makul teknik süre içinde silinir veya anonimleştirilir; kanunen saklanması gereken sınırlı kayıtlar istisnadır.
8. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, veri sızıntısı ve değişikliğe karşı makul teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız. Buna rağmen internet üzerinden iletim ve dijital depolama tamamen risksiz değildir. Kullanıcılar cihazlarını ve hesaplarını korumalı, doğrulama kodlarını paylaşmamalı, şüpheli bağlantılara tıklamamalı ve şüpheli hesapları bildirmelidir.
9. Kullanıcı sorumluluğu ve görünür içerikler
Zuvi sosyal bir platformdur. Kullanıcılar; paylaştıkları profil bilgileri, mesajlar, canlı yayınlar, hikayeler, gönderiler, yorumlar, hediyeler, bağlantılar ve diğer içeriklerden kendileri sorumludur. Başkasına ait fotoğraf, video, ses, kişisel veri, özel görüntü veya telifli içeriği gerekli izin olmadan paylaşmamalısınız.
Uygulamada paylaşılan içerikler, ayarlarınıza ve içeriğin türüne göre diğer kullanıcılar tarafından görülebilir, ekran görüntüsü alınabilir veya üçüncü kişilerce kaydedilebilir. Zuvi teknik önlemler kullanmaya çalışabilir; ancak başka kullanıcıların kötüye kullanım davranışlarını tamamen garanti edemez.
10. Reklamlar, çerezler ve takip teknolojileri
Ücretsiz sürümde reklam gösterilebilir. Reklam ve ölçüm sağlayıcıları reklam kimliği, cihaz bilgisi, IP adresi, reklam etkileşimi ve benzeri sinyalleri işleyebilir. Gerekli olduğu bölgelerde kişiselleştirilmiş reklam için izin istenir. zuvi.live web sitesi güvenlik, performans ve temel kullanım amaçlarıyla sınırlı çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
11. Haklarınız
Uygulanabilir mevzuata göre verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, erişme, düzeltme, silme, anonimleştirme, işlemeye itiraz etme, işlemeyi kısıtlama, rızayı geri çekme, uygun olduğunda veri taşınabilirliği talep etme ve yetkili veri koruma kurumuna şikayette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Talepler için support@zuvi.live adresine yazabilirsiniz.
12. Hesap ve veri silme
Hesabınızı uygulama içinden silebilir veya hesap silme sayfasındaki talimatları izleyebilirsiniz. Hesap silme; profil, kullanıcı içerikleri ve hesaba bağlı kişisel verilerin silinmesi sürecini başlatır. Mağaza abonelikleri Google Play veya Apple hesabınızdan ayrıca iptal edilmelidir.
13. Çocuk güvenliği
Zuvi 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan kullanıcıların hesap açması yasaktır. Çocukların cinsel istismarı ve istismara yönelik her türlü içerik, davranış, yönlendirme veya temas girişimi kesin olarak yasaktır. Bu tür durumlar tespit edildiğinde içerik kaldırılabilir, hesap kapatılabilir ve gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.
14. Politika değişiklikleri
Bu Politikayı uygulamadaki özellikler, teknik altyapı, mevzuat veya platform politikalarındaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
15. İletişim
Gizlilik, veri güvenliği, hesap silme, şikayet veya hak talepleri için: support@zuvi.live
Not: Bu metin uygulama yayın sürecine yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Nihai hukuki uygunluk için gerçek hizmet sağlayıcı unvanı, adres ve ülkeye özgü yükümlülükler bir hukuk uzmanı tarafından ayrıca kontrol edilmelidir.